Asistent AI

Pe scurt

Asistentul AI este un chat din admin care îți răspunde din datele reale ale site-ului sau magazinului tău: „Cum merg vânzările săptămâna asta?”, „Ce produse trebuie comandate?”, „Ce programări am mâine?”. Caută singur informația cu ajutorul uneltelor modulelor active și îți dă răspunsul în text, în tabele sau ca grafic. Poate face și modificări (de exemplu schimbă un preț, adaugă o notiță la o comandă, creează un cupon), dar niciodată fără aprobarea ta: îți arată întâi un card cu ce urmează să facă, iar tu apeși Aprobă sau Respinge.

Îl folosește oricine din echipă are dreptul de a folosi asistentul. Fiecare își vede doar conversațiile proprii, iar asistentul lucrează cu drepturile celui care întreabă: un coleg fără acces la facturi nu primește răspunsuri despre facturi.

Îl găsești în trei locuri:

• Meniu › Asistent AI (grupul de sus, imediat sub Panou): pagina întreagă, cu istoricul conversațiilor;
• butonul cu steluțe din bara de sus, pe orice pagină, sau scurtătura Cmd+J (Mac) / Ctrl+J (Windows): un panou lateral, ca să întrebi fără să pleci de pe pagina pe care ești;
• cardul Întreabă asistentul AI de pe Panou.

Consumul (cât a costat asistentul, pe utilizatori și pe zile) e în Meniu › Setări › Consum asistent AI, iar limitele de cost și comportamentul asistentului se reglează în Meniu › Setări › Firmă și magazin › Asistent AI.

Asistent AI (pagina întreagă)

Pagina ocupă toată suprafața adminului, ca o aplicație de chat. O conversație deschisă are adresa ei (/assistant?c=…), deci o poți pune în favorite sau redeschide din istoricul browserului. Adresa /assistant?new=1 pornește direct o conversație nouă.

Ce vezi

Coloana din stânga: „Conversații” (pe calculator; pe telefon și tabletă se deschide ca sertar, vezi mai jos)

• Titlul Conversații și, în dreapta lui, butonul cu creion Conversație nouă.
• Câmpul Caută în conversații. Căutarea pornește de la 2 caractere, nu ține cont de diacritice și caută atât în titluri, cât și în textul mesajelor. Cât timp caută vezi „Caut”, apoi numărul de rezultate (de exemplu „3 rezultate”). Butonul Șterge căutarea golește câmpul.
• Lista conversațiilor, grupată:
  • Fixate (cele pe care le-ai fixat sus, mereu primele);
  • Azi, Ieri, Ultimele 7 zile, Ultimele 30 de zile, Mai demult, după ultima activitate.
• Conversația deschisă acum e evidențiată. Cea la care asistentul încă scrie are indicatorul Răspunde.
• La trecerea cu mouse-ul peste o conversație apare butonul ⋯ („Acțiuni pentru …”) cu Redenumește, Fixează sus / Anulează fixarea și Șterge conversația.
• Jos în listă, Încarcă mai multe, dacă ai mai mult de 50 de conversații (se pot încărca până la 200).
• Stări goale: „Nicio conversație încă – Întrebările tale apar aici, ca să le poți relua oricând.”; la căutare fără rezultat: „Nicio conversație găsită – Încearcă alt cuvânt.”; la eroare: „Nu am putut încărca istoricul.”, cu buton de reîncercare.

Cardul „Consum luna aceasta” (jos, sub listă)

• Costul lunii în dolari, de exemplu „0,42 $”, urmat de „din 50,00 $” (limita) sau „Fără limită lunară”.
• O bară de progres: gri sub 80% din limită, galbenă de la 80%, roșie la 100%.
• Tokenii lunii (de exemplu „12,4 K tokeni”: tokenii trimiși plus cei generați, fără cei din cache) și, în dreapta, numele modelului AI folosit (de exemplu claude-opus-5-5).
• Insigna albastră Mod de test apare dacă serverul folosește furnizorul de test: răspunsurile sunt scriptate, nu vin dintr-un model real. Treci cu mouse-ul peste ea ca să vezi explicația.
• Dacă ai o limită personală mai mică decât cea a instanței, cardul îți arată consumul și tokenii tăi față de limita ta; altfel, consumul și tokenii întregii echipe față de limita instanței.

Antetul conversației (bara de sus a zonei din dreapta)

• Titlul conversației. Pentru o conversație nouă scrie „Conversație nouă”; după primul mesaj, titlul se completează singur din întrebare (maximum 60 de caractere). Apeși pe titlu ca să-l schimbi.
• Pe calculator, în dreapta titlului: totalul conversației, de exemplu „18,2 mii tokeni · 0,0634 $” (la trecerea cu mouse-ul: Costul conversației).
• Pe telefon: butonul cu ceas Deschide istoricul, pastila de consum („0,42 $ / 50,00 $”, colorată ca bara de mai sus) și butonul cu creion Conversație nouă.
• Butonul ⋯ („Mai multe acțiuni”), doar când e deschisă o conversație: Fixează sus / Anulează fixarea, Exportă ca Markdown, Șterge conversația.

Zona conversației

Când conversația e goală:

• o iconiță cu steluțe și salutul „Bună, Andreea. Cu ce te ajut?” (cu prenumele tău);
• textul „Răspund din datele tale: conținutul site-ului, mesaje, programări și, la magazine, comenzi, produse, stocuri și clienți. Pot face și modificări, dar îți cer mereu confirmarea înainte.”;
• un rând mic cu uneltele la care are acces, de exemplu „Am acces la 54 de unelte din modulele active (17 modifică date, cu aprobarea ta) · pot citi baza de date (doar citire)”. Numărul diferă de la un coleg la altul, după drepturile fiecăruia;
• până la 4 carduri cu Sugestii pentru pagina curentă (vezi „Întrebările sugerate” mai jos).

După ce scrii:

• Mesajele tale apar în dreapta, marcate Tu. Răspunsurile apar sub numele Asistentul Wingo, cu avatarul cu steluțe.
• Cât timp asistentul se pregătește să răspundă vezi Mă gândesc; textul apare apoi pe măsură ce e scris.
• Dacă a folosit unelte pentru răspuns, deasupra textului apare un rând de tipul A folosit 3 unelte (în timpul lucrului: „1 din 3 gata”). Îl deschizi ca să vezi fiecare pas, cu starea lui: În așteptare, Rulează, Gata, Eșuat, Anulat, Cere aprobare. Interogările în baza de date apar ca Interogare în baza de date.
• Sub fiecare răspuns terminat, un rând mic gri: „12,4 mii tokeni · 0,0123 $ · claude-opus-5-5”. La trecerea cu mouse-ul vezi detaliul: Tokeni trimiși, Tokeni generați și câți au venit din cache (mai ieftini).
• Acțiunile care modifică date apar ca un card separat sub răspuns (vezi „Cardul de confirmare”).
• Răspunsurile pot conține:
  • tabele (de regulă până la ~20 de rânduri; pentru mai multe, asistentul rezumă și îți oferă detalii la cerere);
  • grafice cu bare, linii, arie sau inel (donut), cu titlu și legendă; sumele de bani apar în lei (de exemplu „1.234,50 lei”). Dacă un grafic nu poate fi desenat, vezi „Graficul nu a putut fi desenat.”;
  • linkuri către pagini din admin (de exemplu o comandă). Apeși pe ele și pagina se deschide în admin, fără reîncărcare; cu Cmd/Ctrl apăsat se deschid într-un tab nou;
  • fără imagini: asistentul nu afișează poze în răspunsuri.
• Când derulezi în sus în timp ce asistentul scrie, apare butonul Mergi la ultimul mesaj (cu numărul de mesaje noi).

Caseta de scriere (jos)

• Textul din casetă: „Întreabă orice despre datele tale…”.
• Butonul Trimite; cât timp asistentul răspunde, în locul lui apare Oprește răspunsul.
• Sub casetă: „Asistentul poate greși. Acțiunile care modifică date rulează doar după ce le aprobi.”
• Textul casetei se schimbă când nu poți scrie: „Asistentul nu e configurat”, „Limita lunară a fost atinsă” (în ambele cazuri caseta e blocată) sau „Aprobă sau respinge acțiunea de mai sus ca să continui” (când un card de confirmare îți așteaptă decizia).

Benzile de deasupra conversației

Stările speciale ale paginii

• Asistentul AI nu e configurat: asistentul nu e încă pornit pentru site-ul sau magazinul tău. Administratorii văd explicația „Îl pornește echipa tehnică ce îți administrează adminul…” și trei pași simpli: ceri echipei tehnice să-l pornească, alegi apoi limita lunară de cost și hotărăști cine din echipă îl folosește. Dedesubt, cu litere mici, apare și motivul tehnic primit de la server („Pentru echipa tehnică: …”), ca să-l poți trimite mai departe. Butoanele Citește ghidul (deschide această secțiune din Ajutor) și Setările asistentului (duce la Setări › Firmă și magazin › Asistent AI). Restul echipei vede „Asistentul nu e încă pornit pentru acest site sau magazin. Cere unui administrator să-l activeze.” Pornirea se face pe server, de către cine a instalat Studio, nu din admin.
• Asistentul nu răspunde acum: „Nu am putut verifica starea asistentului. Verifică conexiunea și încearcă din nou.”, cu buton de reîncercare.
• Conversația nu mai există.: ai deschis un link către o conversație ștearsă (sau a altui coleg). Butonul Începe o conversație nouă te scoate de acolo.
• Nu am putut încărca conversația.: eroare la încărcare, cu buton de reîncercare.

Ce poți face

Pui o întrebare

1. Mergi în Meniu › Asistent AI.
2. Scrii întrebarea în caseta de jos, de exemplu „Câte comenzi am avut ieri și ce valoare au?”.
3. Apeși Enter sau butonul Trimite. Pentru un rând nou în mesaj folosești Shift + Enter.
4. Răspunsul începe să apară după câteva secunde. Dacă asistentul are nevoie de date, vezi întâi pașii cu uneltele („A folosit 2 unelte”), apoi textul.

Conversația se salvează din primul mesaj și primește automat un titlu. Un mesaj poate avea cel mult 8.000 de caractere; peste limită vezi „Mesajul e prea lung”.

Folosești o întrebare sugerată

1. Într-o conversație goală, apeși unul dintre cardurile Sugestii pentru pagina curentă.
2. Întrebarea completă se trimite imediat (cardul arată o variantă scurtă; de exemplu „Top 5 produse luna aceasta” trimite „Care sunt cele mai vândute 5 produse luna aceasta, cu cantități și încasări?”).

Oprești un răspuns

1. Cât timp asistentul scrie, apeși Oprește răspunsul.
2. Textul scris până atunci rămâne în conversație, marcat Oprit. Uneltele care încă rulau sunt marcate Anulat.

Reiei o întrebare care a dat eroare

1. Dacă răspunsul a eșuat, deasupra casetei apare o casetă roșie cu motivul (de exemplu „Răspunsul s-a întrerupt. Încearcă din nou.”).
2. Apeși Reîncearcă (în caseta roșie sau sub mesajul eșuat). Ultima întrebare se trimite din nou.

Copiezi un răspuns

1. Treci cu mouse-ul peste răspuns și apeși Copiază.
2. Vezi confirmarea „Răspunsul a fost copiat.” și poți lipi textul oriunde (email, document).

Vezi ce a făcut asistentul ca să-ți răspundă

1. Apeși pe rândul A folosit … unelte de deasupra răspunsului.
2. Pentru fiecare pas apeși Arată detaliile și vezi Parametri (ce a căutat), Rezultat (ce a primit) sau Eroare. Butonul Copiază copiază conținutul.
3. Când rezultatul e un tabel (de exemplu o interogare în baza de date), îl vezi ca tabel: sus scrie numărul de rânduri („200 de rânduri”, eventual „Primele 50 din 200”), iar butonul Copiază CSV copiază tot tabelul ca să-l lipești în Excel. Butonul Arată toate cele … rânduri / Arată mai puține extinde sau restrânge lista.

Aici verifici dacă cifrele din răspuns vin chiar din datele tale.

Pornești o conversație nouă

1. Apeși butonul cu creion Conversație nouă (sus în coloana Conversații sau, pe telefon, în antet).
2. Conversația curentă rămâne salvată în istoric; zona din dreapta se golește și vezi din nou salutul și sugestiile.

Același lucru îl obții din Cmd+K cu comanda Conversație nouă cu asistentul.

Redeschizi o conversație veche

1. În coloana Conversații, apeși pe conversația dorită (sau o cauți întâi în Caută în conversații).
2. Se încarcă toate mesajele ei și poți continua să scrii în ea. Asistentul ține minte tot ce s-a discutat în conversația respectivă.

Pe telefon, apeși întâi butonul cu ceas Deschide istoricul: lista se deschide ca sertar din stânga, cu același conținut și cu cardul de consum; se închide singur după ce alegi o conversație.

Redenumești o conversație

1. Apeși pe titlul conversației din antet (sau alegi Redenumește din meniul ⋯ al conversației din listă).
2. Scrii noul titlu (maximum 120 de caractere) și confirmi cu Enter sau Salvează.
3. Vezi „Conversația a fost redenumită.” Un titlu pus de mână nu mai este înlocuit de titlul automat.

Fixezi o conversație sus

1. Din meniul ⋯ al conversației (din antet sau din listă), alegi Fixează sus.
2. Vezi „Conversația a fost fixată.” Conversația urcă în grupul Fixate, deasupra celorlalte.
3. Pentru a o scoate de acolo, alegi Anulează fixarea („Conversația nu mai e fixată.”).

Dacă salvarea nu reușește, vezi „Nu am putut salva modificarea. Am revenit la starea anterioară.”

Exporți o conversație

1. Deschizi conversația și apeși ⋯ › Exportă ca Markdown (opțiunea e inactivă cât timp conversația nu are mesaje).
2. Browserul descarcă un fișier .md cu numele conversației, de exemplu vanzari-saptamana-asta.md, și vezi „Am descărcat vanzari-saptamana-asta.md.”
3. Fișierul conține întrebările tale („Tu”), răspunsurile („Asistentul Wingo”) și, ca citate, textul acțiunilor propuse. Se deschide cu orice editor de text sau se poate lipi în Notion, Google Docs etc.

Ștergi o conversație

1. Alegi ⋯ › Șterge conversația (din antet sau din listă).
2. În fereastra „Ștergi „…”?” citești: „Conversația și mesajele ei se șterg definitiv. Acțiunile deja aprobate rămân în jurnalul de audit.”
3. Apeși Șterge conversația (sau Renunță).
4. Vezi „Conversația a fost ștearsă.” Dacă era conversația deschisă, pagina trece la o conversație nouă.

Conversația dispare din istoric și din căutare. Costul ei rămâne însă socotit în consumul lunii, pentru că a fost deja plătit, iar modificările făcute prin ea rămân făcute.

Deschizi asistentul din Cmd+K

1. Apeși Cmd+K (Mac) sau Ctrl+K (Windows).
2. Scrii „asistent”, „ai” sau „chat” și alegi Întreabă asistentul AI (te duce la pagina asistentului) sau Conversație nouă cu asistentul.

Tot în Cmd+K îți găsești conversațiile după titlu: scrii un cuvânt din titlu (de exemplu „stocuri”) și, în grupul Conversații cu asistentul, apeși pe conversație. Se deschide pe pagina asistentului, cu toate mesajele. Apar doar conversațiile tale.

Bine de știut

• Conversațiile sunt private. Nici proprietarul contului nu poate citi conversațiile colegilor. Pagina de consum arată doar costuri și numere, nu conținut.
• O singură întrebare odată pe conversație. Cât timp asistentul răspunde, nu poți trimite altă întrebare în aceeași conversație („Asistentul încă răspunde în această conversație. Așteaptă să termine.”). Poți însă deschide o conversație nouă.
• Răspunsul nu se pierde dacă schimbi pagina. Conversația e comună paginii și panoului lateral: dacă pleci în altă parte a adminului, răspunsul continuă să se scrie și îl găsești în panoul Cmd+J sau la întoarcere.
• Limită de ritm: cel mult 20 de mesaje pe minut pentru fiecare utilizator.
• Pași maximi: pentru o singură întrebare, asistentul poate face implicit cel mult 8 pași cu unelte. La întrebări foarte complicate se poate opri cu o eroare; atunci împarți întrebarea în bucăți mai mici sau un administrator mărește numărul de pași din setări.
• O unealtă poate rula cel mult 60 de secunde, iar o interogare în baza de date cel mult 5 secunde. Peste aceste limite pasul apare Eșuat, iar asistentul încearcă de regulă altă cale sau îți explică.
• Răspunsurile pot fi greșite. Asistentul are instrucțiuni să nu inventeze cifre și să folosească uneltele pentru date reale, dar verifică detaliile pașilor (sau pagina respectivă din admin) înainte de decizii importante.
• Ce limbă vorbește: răspunde în română, cu diacritice, la persoana a doua. Sumele le scrie în lei, în format românesc, iar datele și orele după ora României.

Panoul asistentului (Cmd+J)

Ce vezi

Un panou care alunecă din dreapta (pe telefon, de jos), fără să acopere sau să blocheze pagina: poți în continuare să derulezi și să apeși pe pagina din spate.

• Antetul panoului: iconița cu steluțe, titlul conversației curente (sau „Asistent AI”), pastila de consum („0,42 $ / 50,00 $”, ascunsă pe telefon), apoi:
  • Istoric (cu săgeată): o listă cu ultimele 8 conversații (titlu și cât timp a trecut, de exemplu „acum 2 ore”) și, dedesubt, Vezi tot istoricul (duce la pagina asistentului);
  • butonul cu creion Conversație nouă;
  • butonul Deschide pe toată pagina (cu săgeți), care deschide aceeași conversație în pagina /assistant;
  • Închide (X).
• Conversația, cu aceleași mesaje, unelte, carduri de confirmare și benzi de limită ca pe pagina întreagă, doar mai compacte.
• Sugestiile se schimbă după pagina pe care te afli (câte 3): pe Comenzi vezi întrebări despre comenzi, pe Produse despre produse, pe Stocuri despre stoc și așa mai departe.
• Caseta de scriere are textul „Întreabă ceva despre pagina asta…”.

Ce poți face

Întrebi ceva despre pagina pe care ești

1. Pe orice pagină din admin (de exemplu lista de comenzi), apeși Cmd+J / Ctrl+J sau butonul cu steluțe din bara de sus (la trecerea cu mouse-ul: „Întreabă asistentul (⌘J)”).
2. Scrii întrebarea, de exemplu „Care dintre comenzile astea sunt neplătite?”, și apeși Enter.
3. Asistentul primește automat adresa și numele paginii pe care ești, ca indiciu, și răspunde în panou.

Pagina curentă se trimite doar pentru întrebarea respectivă; nu se salvează în conversație.

Închizi și redeschizi panoul

1. Apeși din nou Cmd+J / Ctrl+J, butonul cu steluțe sau Închide (X).
2. Conversația rămâne deschisă: la următoarea apăsare pe Cmd+J o regăsești exact unde ai lăsat-o, chiar dacă între timp ai schimbat pagina.

Treci pe pagina întreagă

1. Apeși Deschide pe toată pagina.
2. Panoul se închide și se deschide pagina asistentului cu aceeași conversație, unde ai și istoricul complet, căutarea și meniul ⋯.

Reiei o conversație din panou

1. Apeși Istoric și alegi una dintre ultimele 8 conversații.
2. Conversația se încarcă în panou. Pentru conversații mai vechi, alegi Vezi tot istoricul.

Bine de știut

• Pe pagina asistentului, butonul cu steluțe nu mai deschide panoul (ești deja acolo), iar Cmd+J nu face nimic.
• Panoul și pagina întreagă arată aceeași conversație activă: ce începi într-un loc continui în celălalt.
• În panou nu poți redenumi, fixa, exporta sau șterge conversații; pentru asta treci pe pagina întreagă.

Cardul „Întreabă asistentul AI” de pe Panou

Ce vezi

Pe Panou, cardul Întreabă asistentul AI („Răspunsuri din datele tale, în câteva secunde.”) are o casetă de întrebare („Întreabă orice despre datele tale…”) și lista Întrebări sugerate, cu 3 întrebări. Dacă asistentul nu e pornit, cardul scrie doar „Asistentul AI nu e pornit încă pentru acest site sau magazin. Cere unui administrator să-l activeze.” Când limita lunară e atinsă, caseta și sugestiile sunt inactive.

Ce poți face

Pui o întrebare direct de pe Panou

1. Scrii în casetă sau apeși una dintre Întrebări sugerate.
2. Se deschide pagina asistentului cu o conversație nouă, în care răspunsul a început deja să apară.

Cardul se poate ascunde sau muta din Personalizează, ca orice card de pe Panou (vezi secțiunea „Acasă”).

Cardul de confirmare (acțiuni care modifică date)

Ori de câte ori asistentul vrea să schimbe ceva (un preț, statusul unei comenzi, un cupon, o programare), nu face schimbarea direct. Îți pune în conversație un card pe care tu decizi.

Ce vezi

• Sus, cu litere mici: Acțiune care modifică date, apoi numele acțiunii (de exemplu „Schimbă prețul unui produs sau al unei variante”).
• În dreapta, eticheta de stare, colorată:

• Caseta Ce se va face, cu descrierea în cuvinte a schimbării, de exemplu „iPhone 17 Pro Max, galben, 256 GB: preț 7.499,00 lei → 7.199,00 lei” sau, pentru limita asistentului, „Schimb limita lunară a instanței: 50,00 $ → 80,00 $.” Dacă acțiunea nu are o descriere pregătită, scrie „Asistentul vrea să ruleze „…” cu parametrii de mai jos.”
• Linkul Detalii tehnice / Ascunde detaliile, care arată numele tehnic al acțiunii și valorile exacte trimise.
• Cât timp așteaptă decizia, jos: „Rulează cu permisiunile contului tău. Intră în jurnalul de audit, pe numele tău.”, linkul Respinge cu un motiv și butoanele Respinge și Aprobă.
• După decizie: rezultatul (un text scurt sau un tabel) și un rând de tipul „Executată acum 2 minute”.

Ce poți face

Aprobi o acțiune

1. Citești caseta Ce se va face (și, dacă vrei, Detalii tehnice).
2. Apeși Aprobă. Butonul arată „Se execută…”.
3. Starea trece în În curs, apoi în Executată (sau Eșuată, cu motivul). Asistentul continuă apoi să răspundă și îți confirmă ce a făcut.

În spate: înainte de rulare, Studio verifică din nou dacă ai dreptul să faci acțiunea respectivă; acțiunea rulează exact ca și cum ai fi făcut-o tu din pagina modulului, cu aceleași efecte (de exemplu, o schimbare de status a comenzii poate trimite emailul către client, poate genera AWB sau factură, după cum e configurat magazinul). În Jurnalul de audit apar atât aprobarea ta, cât și modificarea propriu-zisă, pe numele tău.

Respingi o acțiune

1. Apeși Respinge. Butonul arată „Se anulează…”.
2. Starea devine Respinsă; nu se schimbă nimic. Asistentul află că ai refuzat și îți răspunde (nu repetă acțiunea fără o cerere nouă de la tine).

Respingi cu un motiv, ca asistentul să corecteze propunerea

1. Apeși Respinge cu un motiv.
2. În câmpul De ce respingi? scrii, de exemplu, „Nu 10%, ci 5%, și doar pentru varianta Galben” (maximum 500 de caractere). Sub câmp: „Asistentul primește motivul și își poate corecta propunerea.”
3. Apeși Respinge. Cât timp ai text în câmpul de motiv, butonul Aprobă e inactiv.
4. Asistentul primește motivul și, de regulă, îți propune o acțiune corectată, într-un card nou.

Lași acțiunea nedecisă

Dacă scrii alt mesaj fără să apeși Aprobă sau Respinge, acțiunea în așteptare devine Anulată și nu se mai execută. Caseta de scriere te avertizează: „Aprobă sau respinge acțiunea de mai sus ca să continui”.

Bine de știut

• Nicio modificare fără aprobare. Uneltele care doar citesc (căutări, rapoarte) rulează singure; cele care schimbă ceva așteaptă mereu butonul Aprobă. Asistentul nu îți cere confirmarea „în text”, ci doar prin acest card.
• O acțiune se decide o singură dată. Dacă ai apăsat deja (de exemplu în alt tab), vezi „Acțiunea a fost deja decisă.”
• Unele acțiuni sunt ireversibile chiar dacă le-ai aprobat: stornarea unei facturi, o rambursare, un email trimis clientului. Citește caseta Ce se va face înainte să aprobi.
• Dacă nu ai dreptul, asistentul nu-ți poate propune acțiunea (nu o vede deloc) sau cardul apare direct Eșuată, cu motivul „Nu ai permisiunea necesară…”.
• Ștergerea conversației nu anulează modificările deja făcute; ele rămân și în Jurnalul de audit.

Ce știe să facă asistentul: uneltele

Asistentul nu „vede” singur baza de date: lucrează prin unelte puse la dispoziție de fiecare modul activ. Lista se construiește automat: un modul inactiv nu-i dă unelte (nici unelte care ar avea nevoie de datele lui, de exemplu căutarea de variante pe un site de prezentare, unde nu există produse), iar o unealtă pentru care colegul nu are permisiune nu există pentru el. Câte unelte ai vezi în conversația goală („Am acces la … unelte”).

Mai jos, toate uneltele, pe module. Citește = rulează singură, fără să schimbe nimic. Modifică = cere cardul de confirmare. Numele tehnic (a doua coloană) îl regăsești în Detalii tehnice și pe pagina de consum.

Pentru oricine folosește asistentul

Studio Site și Studio Shop

Doar în Studio Shop

Bine de știut

• Citirea bazei de date (assistant_run_sql) e cea mai puternică unealtă: îi permite asistentului să răspundă la aproape orice întrebare de raportare („vânzări pe județe în septembrie”). Funcționează doar pentru citire, cu limită de timp (5 secunde) și de rânduri (implicit 200). Nu poate citi parole, chei, tokenuri și nici conținutul conversațiilor cu asistentul. Fiindcă vede însă toate celelalte date ale instanței (inclusiv clienți și comenzi), permisiunea e marcată ca periculoasă.
• Asistentul preferă uneltele modulelor; folosește baza de date doar când nicio unealtă nu acoperă întrebarea.
• Textele găsite în date (descrieri de produse, mesaje de la clienți) sunt tratate ca informație, nu ca instrucțiuni: un client nu poate „comanda” asistentului ceva printr-un mesaj trimis prin formular.

Consumul asistentului AI

În meniu: Meniu › Setări, cardul Consum asistent AI („Cât a folosit echipa asistentul, pe zile și pe utilizatori, față de limita lunară.”). O găsești și din Cmd+K, căutând „ai”, „tokeni”, „limită” sau „cost”.

Ce vezi

Antet: titlul Consumul asistentului AI, descrierea „Costuri, tokeni și unelte folosite, pe utilizatori și pe zile. Conținutul conversațiilor rămâne privat.” și, în dreapta, selectorul Luna (ultimele 12 luni, de exemplu „Octombrie 2026”).

Patru carduri cu cifre:

Dacă în luna aleasă nu s-a folosit asistentul, sub carduri vezi „Niciun mesaj luna aceasta – Când echipa folosește asistentul, costurile și tokenii apar aici.” Altfel urmează:

• Cost pe zile: grafic cu bare, câte o bară pe zi (de exemplu „14.10”), cu costul în dolari („Costul în dolari (prețurile providerului), pe zile, în luna aleasă.”).
• Pe utilizatori: tabel cu Utilizator (nume și email), Conversații, Mesaje, Tokeni, Cost. Are câmpul Caută utilizator și se poate ordona după oricare coloană. Pe telefon, fiecare rând devine un card.
• Pe modele: fiecare model AI folosit, cu „120 de mesaje · 9,30 $”.
• Unelte folosite: tabel cu Unealtă (numele tehnic), Apeluri și Eșuate (numărul de eșecuri apare în galben când e peste zero).

Ce poți face

Vezi consumul unei luni anterioare

1. Deschizi selectorul Luna și alegi luna, de exemplu „Septembrie 2026”.
2. Toate cardurile, graficul și tabelele se recalculează pentru luna aleasă. Adresa paginii păstrează luna (?month=2026-09), deci o poți trimite unui coleg.

Afli cine a folosit cel mai mult asistentul

1. În tabelul Pe utilizatori, apeși pe antetul coloanei Cost (sau Mesaje) ca să ordonezi.
2. Pentru un coleg anume, scrii numele în Caută utilizator.

Verifici ce unelte dau erori

1. În tabelul Unelte folosite, ordonezi după Eșuate.
2. O unealtă cu multe eșecuri poate indica o problemă de configurare (de exemplu un curier sau o platformă neconectată); verifică modulul respectiv.

Bine de știut

• Costurile sunt în dolari americani („0,42 $”), pentru că așa facturează furnizorul AI. Sub un cent, costul apare cu 4 zecimale („0,0034 $”).
• Conversațiile șterse se socotesc în continuare: costul lor a fost plătit.
• Pagina nu arată ce s-a discutat, doar numere. Conversațiile rămân private.
• Lunile se socotesc după ora României.

Setările asistentului

În meniu: Meniu › Setări › Firmă și magazin, apoi în lista din stânga, grupul Module, secțiunea Asistent AI („Setările modulului „Asistent AI”.”).

Ce vezi

Un formular cu șase câmpuri. Fără permisiunea assistant.settings.manage, câmpurile sunt inactive (le vezi, dar nu le poți schimba). Când modifici ceva, jos apare bara „Ai modificări nesalvate”, cu Renunță și Salvează.

Ce poți face

Schimbi limita lunară de cost

1. Mergi în Meniu › Setări › Firmă și magazin › Asistent AI.
2. În Limita lunară de cost a instanței (USD) scrii noua sumă, de exemplu 80.
3. Apeși Salvează. Vezi „Modificările au fost salvate”.

Dacă limita fusese atinsă, asistentul pornește din nou imediat pentru toată echipa (cât timp consumul e sub noua limită).

Pui o limită pe fiecare coleg

1. În Limita lunară per utilizator (USD) scrii suma, de exemplu 10.
2. Apeși Salvează. De acum, fiecare coleg se poate opri la 10 $ pe lună, chiar dacă limita instanței nu e atinsă.

Schimbi limitele direct din chat

1. Îi scrii asistentului, de exemplu: „Mărește limita lunară la 80 de dolari.”
2. Apare cardul de confirmare cu „Schimb limita lunară a instanței: 50,00 $ → 80,00 $.”
3. Apeși Aprobă. Funcționează doar dacă ai permisiunea assistant.settings.manage.

Câmpuri

Bine de știut

• Notificări de cost. Cine are permisiunea de a configura asistentul primește o notificare (și email, implicit) când consumul echipei trece de 80% din limita lunară și încă una când atinge limita („Asistentul AI a atins limita lunară de cost”). Fiecare se trimite o singură dată pe lună; notificarea te duce direct la aceste setări.
• Limita nu e la cent. Consumul se verifică înainte de fiecare pas al asistentului, deci dacă mai mulți colegi lucrează în același timp, limita se poate depăși cu puțin (cel mult un pas).
• Furnizorul AI și cheia lui nu se setează de aici: sunt configurate pe server de cine a instalat Studio. Din admin reglezi doar limitele și comportamentul.

Cine are acces

Rolurile predefinite primesc doar ce le trebuie:

Așa, un coleg de la Depozit sau un editor de conținut nu poate citi prin asistent datele clienților, comenzile sau facturile. Dacă vrei ca un rol să vadă și consumul sau să poată citi direct baza de date, îi adaugi permisiunile respective din Meniu › Setări › Utilizatori și roluri. Schimbarea se aplică la instanțele noi; rolurile deja create la o instanță existentă își păstrează permisiunile până le modifici tu din același loc.

Întrebările sugerate

Asistentul îți propune întrebări după pagina pe care ești și după modulele active. Câteva exemple (eticheta scurtă din card):

Pe pagina asistentului, lista se completează cu întrebări propuse de server după modulele active (de exemplu „Ce programări am mâine?” sau „Cât am cheltuit luna aceasta pe asistentul AI?”), până la 4.

Exemple de întrebări bune

Asistentul răspunde mai bine când întrebarea spune clar ce, pentru ce perioadă și cum vrei rezultatul.

Rapoarte și cifre

• „Cât am vândut în octombrie față de septembrie? Arată-mi un grafic pe zile.”
• „Care sunt primele 10 produse după încasări în ultimele 30 de zile, cu cantități?”
• „Câte comenzi au venit din Google și câte din Facebook luna asta?”
• „Care e rata de recuperare a coșurilor abandonate în ultimele 14 zile?”

Căutări precise

• „Câte iPhone 17 Pro Max, galben, 256 GB am în magazin și câte în depozit?”
• „Arată-mi comenzile lui Mihai R. din ultimele 3 luni.”
• „Ce facturi emise pentru Firmă Demo SRL sunt neîncasate?”
• „Unde e coletul comenzii #1042?”

Liste de lucru

• „Ce am de rezolvat azi?”
• „Ce produse active nu au imagini sau descriere SEO?”
• „Ce mesaje primite prin formulare nu au primit încă răspuns?”

Acțiuni (cu aprobarea ta)

• „Scade prețul la Tricou bumbac, mărimea M, la 79,90 lei.” → card de confirmare cu prețul vechi și cel nou.
• „Adaugă o notiță internă la comanda #1042: clientul ridică personal vineri.”
• „Creează un cupon TOAMNA10 cu 10% reducere la toată comanda, valabil până pe 30.11.2026.”
• „Marchează-i ca VIP pe cei mai valoroși 20 de clienți.”
• „Fă-mi o ciornă de articol de blog despre cum alegi mărimea potrivită la tricouri.”

Sfaturi

• Pentru o modificare pe multe produse, cere întâi o listă („Arată-mi ce s-ar schimba”), apoi aprobă pas cu pas. Asistentul face modificările produs cu produs, cu câte un card de confirmare pentru fiecare.
• Dacă răspunsul nu e ce ai vrut, continuă în aceeași conversație („Doar pentru București”, „Fă-l ca tabel”): asistentul ține minte contextul.
• Pentru un subiect nou, pornește o Conversație nouă; conversațiile scurte și la obiect sunt și mai ieftine.

Confidențialitate și limite

• Conversațiile tale sunt doar ale tale. Nimeni altcineva din echipă, nici proprietarul, nu le poate deschide. Pagina de consum arată doar costuri și numere.
• Asistentul vede doar ce ai voie să vezi. Uneltele sunt filtrate după permisiunile tale, iar fiecare acțiune aprobată se verifică din nou.
• Datele trimise furnizorului AI. Ca să răspundă, întrebările tale și rezultatele uneltelor (de exemplu lista de comenzi găsite) sunt trimise modelului AI configurat pe server (implicit un model Claude de la Anthropic). Asistentul are instrucțiuni să nu afișeze date personale (emailuri, telefoane, adrese) decât dacă le ceri explicit.
• Ce nu poate citi niciodată: parolele, cheile și tokenurile din baza de date, precum și conținutul conversațiilor cu asistentul.
• Tot ce modifică se vede în Jurnalul de audit: fiecare unealtă rulată, fiecare aprobare, respingere, refuz sau acțiune abandonată, pe numele celui care a întrebat.
• Ce nu poate face: nu modifică nimic fără Aprobă, nu poate șterge conversații sau date prin chat, nu are acces la internet în afara adminului tău și nu poate face acțiuni pentru care nu există unealtă (de exemplu nu poate schimba setările firmei sau rolurile echipei).

Întrebări frecvente